İptal, İade ve Geri Ödeme Koşulları

Sağlayıcı: DEXTER BİLİŞİM SERCAN ALYURT Vergi dairesi: Çerkezköy Vergi Dairesi · Vergi kimliği: 35348092936 Adres: Yıldırım Beyazıt Mahallesi, Candemir Sokak No:4 B Blok D:6, Çerkezköy / Tekirdağ Telefon: +90 850 346 83 26 · E-posta: info@kolayearsiv.com.tr Tüketici sıfatıyla yapılan alımlarda sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma bildirimi yapılabilir. Bildirim, hesabınızdaki Siparişlerim alanından veya info@kolayearsiv.com.tr adresine sipariş numarasıyla gönderilebilir; posta adresi yukarıdadır. Hizmetin hesabınıza açılması tek başına iade talebinizi engellemez; bu satış politikasında 14 günlük cayma imkânı korunur. Geçerli cayma bildirimi alındıktan sonra tahsil edilen tutar, en geç 14 gün içinde, kullanılan ödeme aracına uygun ve ek ücret alınmadan iade edilir. Kart iadeleri aynı karta, EFT iadeleri ödemeyi yapan kişinin hesabına yapılır. Banka veya ödeme kuruluşunun hesaba yansıtma süresi ayrıca değişebilir. Ayıplı hizmet ve diğer emredici mevzuat hakları bu süreyle sınırlandırılmaz. Ticari/mesleki amaçlı alımlarda tüketici mevzuatının kapsamı somut işleme göre değerlendirilir; destek başvurusu hakkı devam eder. Ödenmemiş talepler Siparişlerim alanından iptal edilebilir. Ödeme sırasında sonuç henüz gelmediyse sipariş durumu kontrol edilir; iptal edilmiş bir siparişe sonradan ulaşan tahsilat inceleme ve iade sürecine alınır. Örnek cayma bildirimi: “Sipariş numarası: …; satın alma tarihi: …; ad soyad/unvan: …; iletişim: …; sözleşmeden caymak ve tahsil edilen bedelin iadesini istiyorum. Bildirim tarihi: …”. Bu örneği kullanmak zorunlu değildir.